MÜÜGITINGIMUSED

1. ÜLDINE

1.1 Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Hidddn OÜ, Eesti, Harjumaa, Tallinn, J. Köleri tn 28-1, 10150, tel: +372 505 4218 (Hidddn) ja ostu sooritanud isiku (Kliendi) vahel tekkivaid õigussuhteid kaubamärgi Hidddn toodete ostmisel-müümisel veebipoes (www.hidddn.com).
1.2 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
1.3 Hidddn võib muuta veebipoe kasutustingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitatakse veebipoe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
1.4 Tellimuste- ning ostudega seotud vaidlused Kliendi ning Hidddn OÜ vahel lahendatakse läbirääkimiste käigus. Kui pooled vaidluse osas kokkuleppele ei jõua, on kliendil vaidluse kohtuvälise lahendi leidmiseks õigus pöörduda Eesti Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijakaebuste komisjoni (www.komisjon.ee) või Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm) poole. Kaebuse läbivaatamine tarbijakaebuste komisjonis on pooltele tasuta. Vaidluste lahendamisel Eesti Tarbijakaitseametis lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.

2. HINNAD NING TELLIMINE

2.1 Toodete hinnad on esitatud toodete lehel ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.
2.2 Tellitud tooted reserveeritakse automaatselt.
2.3 Toodete hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu vastavalt Kliendi poolt, tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile. Kohaletoimetamise viis valitakse ja tarnetasu arvutatakse ostukorvis.
2.4 Ostukorvis on võimalik koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada kuni toote eest tasumiseni.
2.5 Tellimuse vormistamiseks tuleb ostukorvis sisestada vajalikud andmed, valida makseviis ning vajutada nuppu „Mine maksma“.
loetakse lõplikult vormistatuks pärast „Mine maksma“ nupu vajutamist ja makse laekumist Hidddn-le.
2.6 Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab Hidddn Kliendi e-posti aadressile.
2.7 Hidddn-il on õigus tehing tagasi võtta ja kliendilt toode tagasi küsida, kui veebipoes on toote hind ekslikult märgitud oluliselt madalamaks kui on toote tegelik turuväärtus.

3. TASUMINE

3.1 Klient tasub veebikeskkonnas sooritatud ostude eest 100% ettemaksuna.
3.2 Klient valib tasumiseks sobiva maksemeetodi. Hidddn veebipoes on võimalik tasuda läbi Maksekeskuse (http://maksekeskus.ee/) või PayPal (https://www.paypal.com/ee/home) keskkonna.
3.3 Makse toimub turvalises keskkonnas väljaspool veebipoodi – olenevalt valitud maksemeetodist kas Maksekeskuse või PayPal keskkonnas. Hidddn edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile ning Hidddn OÜ-l puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardi andmetele.

4. KOHALETOIMETAMINE

4.1 Hidddn saadab tooted kõigisse Euroopa Liidu liikmesriikidesse. Juhul kui Klient soovib tooted Hidddn veebipoest, aadressil www.hidddn.com, tellida väljapoole EU-d, lepitakse tingimustes kokku eraldi e-posti teel.
4.2 Veebilehelt www.hidddn.com tellitud kaubad toimetatakse kliendini Omniva (AS Eesti Post) ja Smart Post (Itella Estonia OÜ) pakiautomaati teenuste abil. Saadetisi saab jälgida Omnivas ja UPU rahvusvahelises seirekeskkonnas aadressil www.track-trace.com/post.
4.3 Toodete kohaletoimetamisega kaasnevad kulud tasub Klient. Saadetise kohaletoimetamise kulu sõltub sihtkohast.
4.4 Hidddn täidab tellimused (st. postitab saadetise) mitte hiljem kui kolme tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.

5. TAGANEMISÕIGUS, TOODETE TAGASTAMINE NING VAHETAMINE

5.1 Kliendil on õigus avaldamata tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, alates toote kättesaamisest, esitades taganemisavalduse e-posti aadressil (info@hidddn.com).
5.2 Hidddn kinnitab Kliendi taganemisavalduse kättesaamise e-kirja teel.
5.3 Klient on kohustatud tagastama toote 14 kalendripäeva jooksul arvates taganemisavalduse esitamisest. Taganemistähtaega arvestatakse päevast, mil Klient või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud toote enda valdusesse. Juhul, kui tellimus koosneb rohkem kui ühest saadetisest, arvestatakse taganemistähtaega viimase paki Kliendini saabumise päevast.
5.4 Hügieenilistel kaalutlustel peavad tagastatud kaubad olema originaalpakendis ning sellises korras kuidas need Kliendile saadeti.
5.5 Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
5.6 Hidddn ei saa vastutada esemete eest kuni tagastatud pakendi saabumiseni. Klient on kohustatud säilitama tarnija poolt esitatud dokumendid, kuni Hidddn on paki kätte saanud.
Kauba tagastamine ja / või vahetamine on Kliendile tasuta, välja arvatud kauba tagastamisega seotud transpordikulud, mille eest tasub Klient.
5.7 Kui Hidddn ei saa esemeid vahetada toote õige suuruse või mudeli puudumise tõttu, võtab Ettevõte Kliendiga ühendust Kliendi poolt esitatud e-posti teel.
5.8 Tehingust taganemise korral tagastab Ettevõte Kliendile tema poolt tasutud summad, sh. toote Kliendile toimetamise tasu, kandes tagastatava summa Kliendi pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul. Tähtaeg hakkab kulgema taganemisavalduse jõudmisest Hidddn-le. Ettevõttel on õigus tasutud summade tagastamisega viivitada, kuni Klient on toote tagasi saatnud või esitanud tõendi, et on toote tagasi saatnud. 5.9 Taganemisõiguse kasutamisel kannab Klient kõik toote tagastamisega otseselt seotud kulud.

Add to cart